Política de Privacidade

Este texto trata da Política de Privacidade da USOASSIM, escrita de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Sua privacidade é importante para nós, então reserve um tempo para conhecer nossas práticas.

As vendas estão pausadas. A atividade atual da empresa é o atendimento a pedidos já realizados, e é esse atendimento que esta política descreve.

Quem é o controlador

USOASSIM STORE COMERCIO DE ROUPAS E ACESSORIOS LTDA, inscrita no CNPJ 29.732.968/0001-94. Contato para assuntos de privacidade: contato@usoassim.com.br.

Que informações tratamos

Tratamos os dados necessários para identificar um pedido e dar retorno a quem procura a empresa: nome, endereço eletrônico, número do pedido, endereço de entrega e os dados de contato que a própria pessoa informa. Quando o retorno envolve devolução de valores, tratamos também os dados bancários que a pessoa nos envia para essa finalidade.

Guardamos ainda os registros das compras feitas enquanto a loja esteve em funcionamento, porque são eles que permitem localizar e conferir cada pedido.

Mensagens enviadas aos nossos canais

Mensagens recebidas por correio eletrônico e mensagens diretas enviadas aos perfis oficiais da marca no Instagram são lidas pela equipe com uma única finalidade: localizar o pedido e responder. O conteúdo dessas mensagens não é usado para publicidade, não é cruzado com dados de outras marcas e não é repassado a terceiros.

Como utilizamos os dados

Os dados são usados para localizar o pedido, apurar a situação dele, retornar à pessoa e, quando for o caso, efetuar a devolução de valores ou o envio de mercadoria. Não enviamos comunicação promocional.

Cookies e monitoramento

Esta página não utiliza cookies, pixels de rastreamento ou ferramentas de análise de audiência, e não carrega conteúdo de outros sites. Ela é uma página estática: nada do que você faz aqui é registrado por nós.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos, licenciamos nem compartilhamos para fins comerciais os dados de nossos clientes. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores necessários à operação, como serviços de mensagem eletrônica e instituições financeiras, e quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.

Seus direitos como titular dos dados

Além das informações desta política, você pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; eliminação de dados desnecessários ou excessivos; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando for esse o fundamento.

Todas as solicitações são gratuitas e recebidas em contato@usoassim.com.br. Antes de atender, confirmamos a identidade de quem pede, para não entregar dados de uma pessoa a outra.

Segurança dos dados

Os dados são armazenados de forma confidencial. O acesso é restrito às pessoas que precisam dele para realizar o atendimento, e delas exigimos a mesma confidencialidade que adotamos. As comunicações deste site são cifradas.

Retenção e exclusão dos dados

Os registros de atendimento e de pedidos são mantidos enquanto durar a relação com a pessoa e pelos prazos exigidos pela legislação aplicável, inclusive para o exercício regular de direitos.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, escreva para contato@usoassim.com.br com o assunto Exclusão de dados, informando o nome completo e o endereço eletrônico usados no cadastro. A exclusão é feita, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos. Nessa hipótese, informamos o motivo da manutenção.

Canais oficiais e segurança

A Usoassim não solicita senhas, códigos de verificação ou pagamento de taxas para atendimento ou devolução de valores. Os canais oficiais são o endereço contato@usoassim.com.br e os perfis @usoassim e @usoassimshop no Instagram.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e a data da última atualização fica indicada abaixo.

Esclarecimento de dúvidas

Ainda tem dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente pelo endereço contato@usoassim.com.br.